“現在辦理醫保手續真的很方便，家門口就能辦，也不用來回折騰往縣城跑。”日前，在灌南縣李集鎮為民服務中心大廳醫保窗口，村民朱莉正在辦理醫保手續，她對醫保業務“就近辦”很是滿意。

醫保政務服務與每一位老百姓息息相關，為實現參保群眾“小事不出村、大事不出鎮”，享受“便民、優質、高效”的醫保服務，灌南縣醫保局不斷提高醫保服務工作效率和服務水平，建立健全縣、鎮、村（社區）三級醫保幫辦代辦一體化體系，打造全縣幫辦代辦“連鎖店”項目，助力群眾就近享受醫保服務。

為方便群眾“就近辦”，灌南縣全面推進醫保經辦服務體系建設，全縣11個鎮政務大廳全部設立了省級或市級“15分鐘醫保服務圈”示范窗口，238個行政村便民服務中心分級設立了醫保服務點，與全縣所有定點醫療機構合作設立定點醫療機構醫保服務點，與4個本地駐外流動黨組織或灌南商會合作設立駐外異地就醫服務點，實現鎮、村、醫療機構、駐外流動機構醫保服務全覆蓋。

在該縣政務服務大廳醫保窗口，村民于樂樂不到幾分鐘就完成了異地備案登記。“看醫保辦事操作指南就知道自己要辦理的業務咋操作。”為推進醫保業務辦理規范有序，該縣貼心地為群眾制作簡潔明了的辦事操作指南，通過政府網站、醫保服務窗口向社會公布，讓群眾辦事更加透明高效。同時，緊抓全省首批“15分鐘醫保服務圈”示范縣建設契機，聚焦醫保服務堵點難點，在省定要求13項高頻次服務事項已下沉的基礎上，拓展下放23項服務事項范圍。

為深化醫保“放管服”改革，該縣醫保局還全面推行醫保業務“一網辦理”“自助辦理”，申請材料、辦理時限壓縮80%左右，全面實行參保登記、核定繳費、異地就醫備案等“一網通辦”，每年網上辦理20000余件。

“在今后工作中，我們將結合實際，不斷創新，充分發揮縣、鎮、村（社區）三級醫保幫辦代辦服務體系作用，把醫療保障服務工作做到百姓身邊、做到群眾心坎上。”灌南縣醫保局有關部門負責人說。