“15分鐘醫保服務圈”村(社區)全覆蓋
在灌南縣李集鎮為民服務中心大廳的醫保窗口,一位村民不到10分鐘就辦理了異地就醫備案手續。“過去要到縣城才能辦理的醫保手續,現在在家門口就能辦理,非常方便!”
市民在15分鐘內就能找到辦理醫保高頻事項的服務點,得益于我市“15分鐘醫保服務圈”建設。“我市‘15分鐘醫保服務圈’建設工作自2021年開始,已經開展2年,目前已經建成省級示范點12個,市級示范點22個,初步實現醫保經辦業務全市鄉鎮(街道)全覆蓋。”市醫保局有關部門負責人介紹,今年,我市將繼續建設13個省級示范點和不少于20個市級示范點,持續推進醫保公共服務向村(社區)黨群服務中心延伸,實現村(社區)覆蓋率達到100%。
在省級示范點贛榆區柘汪鎮便民服務中心,現場設立的醫保服務區域窗明幾凈、配套設施齊全,各項業務辦理井然有序。醫保業務經辦全部實行綜合柜員制,實現前臺一窗受理,后臺分辦聯辦。特別是需經多個環節辦理的事項,示范點整合成群眾熟悉的“一件事”,實行“一個窗口受理、一站式辦結”,群眾辦事更加方便和快捷。
據介紹,示范點主要從標準化建設、服務優化升級、硬件設施到位、業務經辦觸角、隊伍建設方面進行建設。根據安排,各省級、市級示范點建設單位將根據《江蘇省“15分鐘醫保服務圈”省級示范點建設標準(修訂版)》的要求,結合本地實際制定具體建設實施方案,有序推進示范點建設。同時,對照省醫保局制定的村(社區)醫保公共服務點標準規范,推動更多醫保服務事項下沉到村(社區)黨群服務中心辦理。
“我們各級醫保部門也將按照《連云港市醫保公共服務‘15分鐘醫保服務圈’示范點業務培訓方案》相關要求,加強鄉鎮(街道)、村(社區)醫保經辦人員政策、業務培訓,持續提升基層工作人員的業務素質、操作技能和服務水平,建設一支專業化、多技能的基層醫療保障公共服務經辦隊伍。”市醫保局有關部門負責人表示。
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