海州區政務服務中心優化營商環境“硬支撐”
“在海州辦事，工作人員態度熱情，辦事效率又高，真是為我們老百姓辦實事。”近日，在海州區政務服務中心辦理企業登記的李女士對窗口工作人員的服務贊不絕口。一句句質樸的話語，是對政務服務中心作風建設成效的有力肯定。
為將群眾期盼轉化為行動自覺，打造風清氣正、高效便民的服務環境，海州區政務服務中心以“廉潔承諾+專項整治+長效監督”為抓手，打出作風建設組合拳。組織全體工作人員簽訂《廉潔服務承諾書》，從依法審批、文明接待、廉潔服務等五方面明確工作要求，加強個人責任感和使命感。同時，通過組織召開作風建設相關會議，以政策學習、服務培訓、警示教育等方式持續強化“人人都是營商環境”的責任意識。積極完善大廳日常監督，以現場巡查、視頻監控等方式及時發現并糾正問題，通過辦不成事反映窗口和意見簿廣泛接受群眾監督，結合“12345”平臺、政務服務“好差評”系統數據，形成作風建設“體檢報告”，確保作風建設措施落到實處。
“作風建設永遠在路上。”海州區政務服務中心負責人范敏表示，“我們將繼續以群眾滿意為尺，持續深化作風建設，用心服務，讓政務服務既有速度更有溫度，真正成為黨和政府聯系群眾的‘連心橋’。”