為深化改革與政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”建設(shè)，市自然資源和規(guī)劃部門緊扣鄉(xiāng)村建設(shè)實(shí)際需求，以數(shù)字化手段重構(gòu)審批體系，以精細(xì)化服務(wù)破解基層難題，推動(dòng)鄉(xiāng)村規(guī)劃許可從“傳統(tǒng)辦”向“智慧辦”轉(zhuǎn)變，切實(shí)以審批服務(wù)升級(jí)助力鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目快速落地。
“我們以數(shù)字化改革為突破口，搭建鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可專屬線上審批通道。包括整合信息填報(bào)、材料上傳、線上簽批環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)‘一次登錄、全程網(wǎng)辦’，打破地域與時(shí)間限制。同時(shí)推動(dòng)與省廳相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，同步項(xiàng)目信息、審批結(jié)果，減少重復(fù)錄入。”市自然資源和規(guī)劃局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)流程的革新，線上審批速度進(jìn)入“快車道”，目前已高效辦理鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證700余件，為鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目落地提速賦能。
為確保線上審批惠及基層，將智慧服務(wù)落到一線鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市自然資源和規(guī)劃部門延伸服務(wù)觸角，組建業(yè)務(wù)骨干下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過(guò)宣講、演示，向基層人員講解申報(bào)流程與問(wèn)題應(yīng)對(duì)，打造熟練操作的服務(wù)隊(duì)伍。還建立“訴求響應(yīng)—解決—反饋”閉環(huán)機(jī)制，同步對(duì)接美麗農(nóng)居、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求，提前提供技術(shù)支持。
在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的背景下，規(guī)范鄉(xiāng)村建設(shè)行為、提升鄉(xiāng)村風(fēng)貌至關(guān)重要。鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證作為依法管理鄉(xiāng)村建設(shè)活動(dòng)的核心憑證，提高工作效率，做好事前、事中、事后服務(wù)，關(guān)系著廣大村民的切身利益。為進(jìn)一步鞏固提升鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可審批工作，市自然資源和規(guī)劃部門建立動(dòng)態(tài)優(yōu)化機(jī)制，定期收集基層反饋，升級(jí)平臺(tái)功能，簡(jiǎn)化冗余環(huán)節(jié)，優(yōu)化界面，提升便捷度。梳理線上審批常見(jiàn)問(wèn)題，更新操作指南與答疑手冊(cè)，方便基層隨時(shí)查閱參考。常態(tài)化開(kāi)展審批人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保服務(wù)效能提升，為繪就宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村圖景筑牢支撐。