個(gè)體工商戶作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，在穩(wěn)增長(zhǎng)、保就業(yè)、惠民生等方面發(fā)揮著不可替代的作用。近日，以“聚力賦能個(gè)個(gè)精彩”為主題的第四屆“全國(guó)個(gè)體工商戶服務(wù)月”暨“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶展示活動(dòng)正式啟動(dòng)。我市圍繞“精準(zhǔn)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境、提升質(zhì)量、促進(jìn)發(fā)展”目標(biāo)，整合多方資源，推出一系列務(wù)實(shí)舉措，切實(shí)為個(gè)體工商戶紓困解難、賦能發(fā)展。
“政策直達(dá)”讓服務(wù)更有溫度
以“政策精準(zhǔn)推送、紅利應(yīng)享盡享”為導(dǎo)向，扎實(shí)開展政策宣傳，推動(dòng)政策落地見效。一是拓展宣傳渠道。線上通過公眾號(hào)、政務(wù)平臺(tái)和短視頻推送政策解讀，線下組織“政策宣講團(tuán)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)，面對(duì)面答疑解惑。二是強(qiáng)化“個(gè)轉(zhuǎn)企”服務(wù)。開辟綠色通道，提供“一窗受理、全程幫辦”，并配套費(fèi)用減免、社保接續(xù)等支持措施，助力個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是實(shí)施行業(yè)政策分類推送。聚焦餐飲、零售、農(nóng)產(chǎn)品等重點(diǎn)行業(yè)，分類梳理政策包，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送相關(guān)商戶，提升政策實(shí)效性和商戶的獲得感。
“精準(zhǔn)幫扶”讓發(fā)展更有力度
緊扣個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際需求，推出有針對(duì)性的幫扶措施。一是深化融資對(duì)接。聯(lián)合金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行，舉辦銀企對(duì)接活動(dòng)，推出“名特優(yōu)新貸”“創(chuàng)業(yè)貸”等專屬產(chǎn)品，預(yù)計(jì)幫助商戶融資超8億元。二是加強(qiáng)能力培訓(xùn)。圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型、品牌建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等主題，組織專家開展專題培訓(xùn)，計(jì)劃培訓(xùn)1200人次以上，提升商戶綜合競(jìng)爭(zhēng)力。三是暢通訴求響應(yīng)。依托12315熱線、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和實(shí)地走訪，廣泛收集商戶困難與建議，建立臺(tái)賬、限時(shí)辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)響應(yīng)率、滿意率雙百分百。四是集成專項(xiàng)服務(wù)支持。積極推廣個(gè)體工商戶信用評(píng)價(jià)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，開展誠(chéng)信文化建設(shè)。依托“全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開放日”，為商戶提供免費(fèi)檢測(cè)和技術(shù)咨詢，助力產(chǎn)品質(zhì)量提升。
“多元展示”讓品牌更有亮度
通過多渠道、多樣化展示，助力個(gè)體工商戶品牌形象提升與發(fā)展。一是打造線下展示平臺(tái)。設(shè)置60個(gè)特色展位，集中呈現(xiàn)“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶的匠心產(chǎn)品，為市民提供集中采購(gòu)、體驗(yàn)特色產(chǎn)品的“好去處”。同時(shí)，開設(shè)政策咨詢專區(qū)，工作人員“現(xiàn)場(chǎng)坐班”，提供一站式政策指導(dǎo)服務(wù)。二是拓展線上宣傳渠道。推出“名特優(yōu)新商戶風(fēng)采”專欄，以生動(dòng)的圖文故事，介紹創(chuàng)業(yè)歷程、傳承創(chuàng)新與品牌內(nèi)涵。試點(diǎn)開展“探店直播”，帶領(lǐng)廣大網(wǎng)民直觀感受產(chǎn)品與服務(wù)的魅力。三是繪制數(shù)字導(dǎo)航地圖，一份精心編制的電子版“名特優(yōu)新商戶地圖”已正式上線，市民動(dòng)動(dòng)手指即可查詢商戶位置、特色信息，提供消費(fèi)精準(zhǔn)導(dǎo)航，助力線上流量轉(zhuǎn)化為線下實(shí)實(shí)在在的客源。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月至9月中旬，全市新登記個(gè)體工商戶4.48萬戶，全市目前實(shí)有經(jīng)營(yíng)主體79.8萬戶，其中個(gè)體工商戶59.08萬戶，占主體總量的74.03%。“全國(guó)個(gè)體工商戶服務(wù)月”是貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)個(gè)體工商戶健康發(fā)展的重要舉措。下一步，我市市場(chǎng)監(jiān)管部門將繼續(xù)深入貫徹國(guó)家和省相關(guān)部署，通過分型分類精準(zhǔn)幫扶、加大“名特優(yōu)新”培育力度等方式，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，強(qiáng)化法治保障，進(jìn)一步激發(fā)個(gè)體工商戶創(chuàng)新活力，推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。