灌南:縣城發(fā)集團灌通公交多維度筑牢 “雙節(jié)” 出行保障網(wǎng)
中秋、國慶“雙節(jié)”臨近,縣城發(fā)集團灌通城市公交公司提前謀劃、周密部署,聚焦車輛安全、運力調(diào)度、應急保障、安全教育、服務提升五大核心維度,構建全鏈條出行保障體系,全力為市民打造“安全、便捷、有序、綠色”的節(jié)日公交出行環(huán)境,以扎實舉措守護群眾團圓路、出行路。
“全體檢+嚴管控”,筑牢車輛安全防線,安全是公交運營的生命線。為杜絕“帶病車”上路,公司于節(jié)前啟動全覆蓋車輛安全排查行動,組建專業(yè)檢修團隊,對所有運營車輛開展“逐車、逐項、逐部件”的深度“體檢”。重點檢查車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)靈敏度、制動性能穩(wěn)定性、燈光信號清晰度、輪胎磨損及胎壓狀況,同時逐一核驗車載滅火器壓力、安全錘配備完整性、應急逃生通道通暢性等關鍵安全設施,確保每一輛公交車技術狀況達標,從源頭消除安全隱患。
“多維度+常態(tài)化”,強化駕駛員安全意識,駕駛員是出行安全的“第一責任人”。公司圍繞“保安全、優(yōu)服務”目標,構建“線上+線下”立體化安全教育體系:通過線上安全知識推送、典型事故案例剖析,線下專題培訓、應急演練、崗前安全交底會等形式,重點強化駕駛員對酒后駕駛、超速行駛等違法違規(guī)行為的防控意識。同時,公司建立“車隊負責人日常督導+公司不定期上路巡查”雙重監(jiān)管機制,實時監(jiān)督駕駛員操作規(guī)范,確保安全駕駛理念貫穿運營全程。
“大數(shù)據(jù)+預案化”,保障運力充足高效針對“雙節(jié)”期間市民出行集中、客流高峰疊加的特點,公司依托智能調(diào)度平臺,深度分析歷史客流數(shù)據(jù)、節(jié)日出行規(guī)律,精準預判商圈、景區(qū)、車站、居民區(qū)等重點區(qū)域的客流變化趨勢,科學制定差異化運營計劃:在高峰時段加密熱門線路發(fā)班頻次,增開“商圈——景區(qū)”“車站——居民區(qū)”直達接駁專車;同時完善《節(jié)日突發(fā)客流應急預案》,儲備10輛應急備用車輛,一旦出現(xiàn)客流激增、道路擁堵等情況,可即時啟動應急調(diào)度,確保運力供給“跟得上、調(diào)得快、用得好”。
“細節(jié)化+溫馨化”,致力于提升節(jié)日出行體驗在保障安全與運力的基礎上,公司同步推進服務品質(zhì)升級,營造濃厚節(jié)日氛圍:在公交車內(nèi)張貼“中秋團圓”“國慶快樂”主題海報,播放節(jié)日溫馨提示語音;要求駕駛員規(guī)范使用文明用語,主動為老年乘客、孕婦、帶兒童的乘客提供幫扶;在重點站點安排志愿者引導乘客有序候車、掃碼乘車,解答線路咨詢。
一系列暖心舉措,讓市民在便捷出行的同時,感受到節(jié)日的溫馨與公交服務的溫度。此次“雙節(jié)”出行保障工作,縣城發(fā)集團灌通城市公交公司以“安全為基、運力為要、服務為魂”,通過立體化、精細化、人性化的舉措,織密出行安全網(wǎng)、暢通民生服務線,切實履行“為民服務”的國企擔當,全力守護人民群眾平安、歡樂、祥和的假期。
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