國家衛生健康委辦公廳、國家中醫藥局綜合司和國家疾控局綜合司近日聯合印發《醫院免陪照護服務試點工作方案》。方案提出，在各地人口老齡化程度較深的城市等，優先確定在老年住院患者占比較高、免陪照護服務需求較大、工作基礎較好的三級醫院，開展免陪照護服務試點工作。

免陪照護服務主要指患者住院期間，在患者或其家屬知情同意且自愿選擇的基礎上，根據患者病情和生活自理能力等，由護士或醫院聘用醫療護理員提供的生活照護服務。

方案明確，試點醫院要按照分級護理服務內涵、基礎護理服務規范等要求,根據住院患者病情和自理能力情況,規范提供基礎護理服務。醫療護理員不屬于衛生專業技術人員,要在醫務人員的指導下,協助為生活部分自理或完全不能自理以及行動受限住院患者提供助餐、助潔、助浴等生活照護服務,不得從事醫療護理專業技術性工作,不得替代醫務人員工作。

方案還明確，試點醫院要根據臨床科室病種特點、患者病情需要、自理能力程度和護理級別等要素，優先在一級護理住院患者占比較高的科室病區（老年醫學科、神經科、心血管科、普外科、骨科等）探索開展，不斷總結經驗，逐步擴大試點病區數量。

此外，試點醫院要加大免陪照護服務試點病區護士配備力度，原則上試點病區護士與實際開放床位比不低于0.6:1；要建立完善醫療護理員培訓和管理制度，定期對醫療護理員開展職業素養、服務技能、溝通交流、質量安全、院感防控等培訓；要采取有效措施加大后勤支持保障力度，加大信息化技術支持力度，優先在免陪照護服務試點病區開展智慧病房建設，充分運用智能化床旁呼叫、數據采集等信息化手段，優化服務流程，提高服務質效等；要加強住院患者探視管理，體現人文關懷，為患者營造安靜、有序的住院環境。