民生無小事，社保連萬家。為深入貫徹以人民為中心的發展理念，2024年以來，市社會保險管理中心全面貫徹黨的二十屆三中全會精神，在市人社局黨組堅強領導下，緊盯年度重點任務，以奮發進取的精神狀態、敢為人先的責任擔當，真抓實干、開拓創新，推動我市社保事業高質量發展。2024年，該中心深入推進“暖心社保”服務品牌建設，認真落實“富民增收”主題，推動漸進式延遲退休改革行穩致遠，穩步提高社會保障待遇水平，持續優化暖心社保經辦服務，讓社保政策真正走進千家萬戶。

推動漸進式延退改革行穩致遠

漸進式延遲法定退休年齡改革，是我國積極應對人口老齡化、促進人口高質量發展的重大改革。市委、市政府高度重視，對我市延遲退休改革工作進行調度并作進一步部署，確保改革平穩有序實施。我市堅持以全局觀念和系統思維謀劃推進改革，打好改革“組合拳”。

嚴格落實國家統一部署，確保改革政策執行到位。嚴格落實國家統一部署，工作節奏與國家保持步調一致；嚴格執行國家統一的退休年齡政策，不打折扣，不搞變通，確保全國政策的統一性。同時，牢固樹立宗旨意識，認真做好經辦流程優化調整，提升行政效能和群眾滿意度。及時更新完善政策問答口徑和經辦服務要點，加強經辦人員業務培訓，增加人員力量，開展延時服務，確保經辦服務井然有序。開展彈性退休政策主動告知、退休服務預先指導、檔案審核提前受理等優化服務。

充分發動各方力量，做好重點政策宣傳解讀。充分發揮基層黨組織、各類群團組織、行業主管部門及行業協會的力量，聚焦靈活就業人員、大齡失業人員和教師、醫生、學生等群體，把政策要點講清楚，及時回應群眾關切。落實好國家近期出臺的一攬子增量政策，特別是促進高校畢業生就業、本科生帶薪實習、生育托育服務、健康養老服務等讓群眾可感可及的民生保障措施，釋放改革紅利，把群眾的急難愁盼解決好。

協同推進配套政策措施，有效形成改革合力。針對廣大群眾關注的延遲退休政策措施，我市落實好國家近期出臺的一攬子增量政策，特別是促進高校畢業生就業、本科生帶薪實習、生育托育服務、健康養老服務等民生保障措施，釋放改革紅利，及時回應群眾所盼所待。同時，結合我市實際情況，研究出臺更多促進就業的政策措施，幫助青年人、大齡勞動者等有效增強就業創業能力，強化就業困難群體幫扶，完善靈活就業人員參保繳費支持措施，做好新就業群體公共服務和權益保障。大力發展銀發經濟，補齊居家社區養老、農村養老、失能照顧等養老服務短板，增加就近就便托育服務，降低養育負擔，為改革營造良好的氛圍。

穩步提高社會保障待遇水平

近年來，國家高度重視退休人員的基本生活保障，連續多年上調退休人員養老金。我市每年根據省人力資源社會保障廳、省財政廳統一部署，采取定額調整、掛鉤調整和適當傾斜相結合的方式，對企業退休人員基本養老金進行調整，并確保待遇足額、及時、準確地發放到位，不斷提高居民收入水平。全市企業職工基本養老金由2020年2562元/月提升至2024年2827.1元/月，增幅10.35%。

在蘇北五市率先出臺文件，規范繳費城鄉居民養老保險檔次標準。全市人均繳費水平由2020年689.60元提升至2024年1003.07元，增強居保政策吸引力，受到省社保中心充分肯定。持續提升待遇保障水平，城居保基礎養老金實現“十三連漲”，由2020年每人每月160元提高至2024年每人每月228元，增幅42.5%，待遇保障水平由2020年的人均186.48元/月提高至279.12元/月，人均每月提高92元，增幅49.68%。

持續優化暖心社保經辦服務

對于廣大參保者來說，希望享受到貼心、便利的社保服務，并在家門口就能辦理相關業務，提升自己的幸福感。

全國首創工傷保險醫療費智辦系統，報銷時長由原來30至60個工作日縮短至6至15個工作日，推動了經辦質效全面提升，此經驗做法被人社部專刊推薦，向全國宣傳推廣；建成160家“社銀合作”網點并順利通過省人社廳驗收，打造專人專柜專窗統一、7×24小時不打烊人社服務“便利店”，打通方便群眾辦事的“最后一公里”；推進社保業務下沉至區級經辦，確保既接得住、辦得好，讓企業群眾享受“全城通辦”的社保服務；優化社保關系轉移流程，全面啟動退役軍人養老保險關系轉移“總對總”模式，退役軍人享受更高效便捷服務；構建“信息比對為主，自助認證、現場核實認證為輔，社會化服務兜底”的資格認證服務新模式，全年資格認證率維持在99.5%以上；推進民生實事項目落細落實，扎實開展市區企業退休人員免費健康體檢，創新將“體檢大篷車”開進社區農場，為退休人員提供“家門口”體檢服務；舉行2024年“社保服務進萬家”啟動儀式暨萬名職工平安行活動，市縣同步啟動活動，活動期間，密集開展“五個一”宣傳活動，主動問需于企于民，為千家萬戶帶去濃濃社保情。

2025年，市社保中心將繼續以改善民生、提高群眾幸福感、滿意度為目標，堅持干字當頭、先立后破，守正創新、扎實作為，推動社保經辦各項工作取得新成效。

今年將聚焦精準化擴面，構建覆蓋全民的社會保障網。持續開展“數據找人”專項行動，科學推進年度目標完成，政策宣傳持續發力，在全市營造出“我要參保”的良好氛圍。聚焦普惠性保障，精準施策助力富民增收。穩步提高社會保障待遇水平，促進城鄉居保可持續發展，推動工傷保險工作提質增效。聚焦數字化轉型，打造最具領先力的經辦平臺。建成運行“數治社保”智慧管理平臺，持續改進社保智能經辦服務模式，為群眾提供更加高效、便捷、優質的社保服務。聚焦老齡化現狀，提供暖心社會化管理服務。完善資格認證多渠道辦理體系，提升免費健康體檢質量及參與率，打造特色退休人員社會化管理服務品牌。聚焦標準化建設，穩固社保經辦服務根基。加大服務品牌創建力度，穩妥化解社保訴求和矛盾爭議，用心用情辦結群眾急難愁盼。