一面錦旗，凝聚滿心感激；一次服務，彰顯為民初心。近日，青島通運人力資源開發有限公司連云港分公司工作人員來到連云區社會保障中心，將一面印有“服務高效辦實事真誠貼心為企業”的錦旗，鄭重地送到工作人員手中，用最質樸的方式，表達對社保中心熱情高效服務的誠摯謝意。

據悉，青島通運公司在為職工辦理社保業務時，因為不熟悉流程，社保業務辦理速度較慢，關鍵時刻，連云區社保中心工作人員張建主動靠前服務，化身“專屬顧問”。從協助梳理材料清單，到手把手指導填報流程；從全程跟蹤業務進度，到利用下班時間耐心答疑，張建以專業的業務素養和“隨叫隨到”的服務態度，為企業開辟了一條社保辦理的“綠色通道”。在他的全力協助下，原本煩瑣復雜的業務實現高效辦結。“連云區社保中心不僅辦事效率高，還主動‘向前一步’為我們排憂解難，這樣的服務讓企業倍感安心。”青島通運公司負責人說。

錦旗雖輕，情意卻重；贊譽有聲，責任更沉。下一步，連云區社保中心將繼續以企業滿意度為“度量衡”，持續優化服務流程，創新服務舉措，以優質服務為連云區優化營商環境注入強勁動能。